Reizigersinformatie

Ga, als u met één van onze verkopers in Genève wilt spreken, naar onze OUI boetiek naast het station Genève Cornavin.

UW ADVISEURS
Vraag advies of koop een ticket of pas uit een breed aanbod

WAAR KUNT U ONS VINDEN:
OUI boetiek (vroeger Rail Europe)
Rue de Lausanne 11
GENÈVE 1201

OPENINGSTIJDEN:
maandag-vrijdag 9u00 tot 17u30.

OPHALEN IN DE BOETIEK
Om de tickets die u online besteld hebt op te halen, dient u uw betaalpas te laten zien die u gebruikt hebt voor de reservering. Let op, er zijn extra kosten verbonden aan het ophalen van tickets in de boetiek (12 CHF aan afdrukkosten).

CONTROLE VAN DE TICKETS
De tickets worden tijdens de reis door controleurs gecontroleerd.

U moet op ieder moment geldige bewijsstukken kunnen laten zien voor het tarief dat u hebt gekozen:

• Identiteitskaart of paspoort voor de tickets Senior, Jeune, Normal enfant en Baby Pass.
• Carte Fréquence SNCF voor het Abonnement France.
• De kaarten Fréquence SNCF en Abonnement Général CFF of Abonnement demi-tarif CFF voor het ticket Abonnement France + Suisse.
• De kaart Abonnement Général CFF, Swiss Pass, Inter Rail Switzerland Pass, Eurail Selectpass voor het ticket deelpas 3.
• Vertoon van tickets voor de heen- en terugreis voor Loisirs-tarieven.

Als u in een rolstoel reist of slechtziend bent, moet u bovendien de volgende bewijsstukken overleggen:

• Kaart voor persoon met lichamelijke beperkingen
• Medisch certificaat
• Invaliditeitskaart

CONTROLES DOOR DOUANE EN POLITIE

De douane en politie voeren hun controles uit tijdens de grensoversteek tussen Frankrijk en Zwitserland.

U moet op dat moment een geldig identiteitsbewijs of paspoort (niet meer dan vijf jaar verlopen) laten zien.

Voor reizigers die niet de Franse of Zwitserse nationaliteit hebben of van buiten het Schengen-gebied komen, kunnen andere formaliteiten gelden.
Vraag inlichtingen bij de gezaghebbende instanties voor uw reis met TGV Lyria"

OFFICIËLE DOCUMENTEN

Neem uw officiële documenten mee als u tussen Frankrijk en Zwitserland reist. Uw paspoort of identiteitskaart volstaat gewoonlijk voor inwoners van de Europese Unie. Een visum kan nodig zijn voor andere reizigers. Jongeren onder de 15 jaar kunnen naar Zwitserland reizen met een gewoon doorgangsbewijs.

VERPLICHTE DOCUMENTEN
Minderjarige reizigers kunnen Frankrijk binnenkomen als ze de volgende documenten tonen:

Als ze alleen reizen: een identiteitskaart en een schriftelijke machtiging van de ouders.
Als ze met hun ouders reizen: een identiteitskaart of een gezinsboekje.

Ga voor meer informatie naar: www.ambafrance-ch.org